FAQ

 

Facts And Questions

 

No.

Question

Answer

1.      

Bagaimana kualitas tinta dan toner 3ink?

Tinta dan Toner Berlisensi ISO

Semua jenis Tinta, Toner dan sparepart yang kami gunakan adalah bahan baku dan sparepart high quality yang dimana semuanya sudah mendapatkan lisensi ISO 9001 yang dimana bahwa Perusahaan yang memproduksi bahan baku kami sudah diakui oleh dunia akan kapasitas dan kualitasnya.

Menggunakan Tinta dan Toner jenis Spesifik

Tinta spesifik adalah jenis tinta yang dibuat sesuai dengan jenis printer yang digunakannya. Dengan kata lain jenis tinta spesifik adalah jenis tinta yang sesuai atau mendekati tinta original. Karena jenis tinta spesifik diciptakan menurut DPI (Dot Per Inch ) dari setiap jenis printer yang mempunyai DPI berbeda-beda.

Sedangkan untuk toner kami pun menggunakan jenis-jenis toner yang spesifik yang sesuai dengan cartridge dan printernya masing-masing

Tinta dan Toner Ramah Lingkungan

Semua produk kami dijamin tidak beracun,  ramah lingkungan dan aman digunakan di perumahan serta  aman terhadap anak-anak. Jaminan yang kami berikan semua berdasarkan lisensi sertifikat ISO 14001 yang didapat oleh Pabrikasi bahan baku kami di Amerika dan Korea.

ISO 14001 : Standar internasional  ramah lingkungan dari dunia

2.      

Apakah Refill cartridge di 3ink dapat menyebabkan kerusakan terhadap printer atau printhead printer?

Tidak, karena kami menggunakan teknologi canggih di dalam proses pengsisian tinta atau toner yang dimana sudah sesuai prosedurnya dengan teknik pengisian pabrikasi tinta original. Dan kami menggunakan tinta dan toner yang spesifik  yang sesuai dengan standar dari tinta dan suku cadang original, jadi tidak akan sama sekali merusak printer ataupun printhead printer Anda. Tetapi untuk Anda ketahui bahwa setiap printhead printer mempunyai daya tahan (umur) tertentu, tergantung dari cara penggunaannya. Semakin sering digunakan semakin cepat printhead menjadi tipis. Hal ini terjadi disaat tinta sudah dalam proses pencetakan akan terjadi gesekan antara kertas dan printhead sehingga menyebabkan panas dan ini dapat membuat printhead terbakar, semua hal ini pun dapat terjadi  di cartridge original sekalipun.

3.      

Bagaimana proses refill cartridge di 3ink?

Dalam proses merefill, 3ink menggunakan mesin berteknologi canggih dari Amerika dengan metode vacuum dan tanpa melubangi.

·         Sebelum merefill pertama akan dilihat / dicheck terlebih dahulu kondisi circuit, head dan sponge dari cartridge tersebut.

·         Apabila tidak ada masalah, maka cartridge akan langsung dilakuakan pengurasan tinta yang lama dengan mesin kami.

·         Lalu apabila sudah bersih maka cartridge akan divacuum untuk menghilangkan udara yang ada di dalam cartridge.

·         Kemudian baru tinta akan diisi kedalam cartridge dengan menggunakan mesin refill kami.

Sedangkan untuk toner hampir sama, yaitu cartridge akan diperiksa keadaannya dan dicek kefungsian akan sparepartnya, apabila sudah cocok dan tidak ada masalah maka cartridge akan dibersihkan dengan menggunakan mesin vacuum dan blower sehingga benar-benar bersih lalu proses pengisian akan dilakukan. Apabila disaat pembongkaran didapatkan sparepart yang rusak maka akan diganti dengan sparepart yang baru (Remanufacture).

 

4.      

Adakah perbedaan antara refill, recondition, dan remanufactured?

Tentu saja berbeda. Berikut penjelasannya :

·         Refill : Jika Anda membawa cartridge / toner maka cartridge / toner tersebut hanya diisi ulang agar dapat berfungsi kembali (setelah dilakukan pengecekan dan kondisinya baik untuk dilakukan pengisian ulang).

·         Recondition : Jika Anda membawa cartridge / toner maka cartridge / toner tersebut akan diperiksa. Jika ada yang rusak akan dilakukan penggantian.

·         Remanufacture : Threeink menyediakan cartridge / toner kemasan baru yang bukan hasil produk pemilik merk dagang melainkan merk local yang perangkat / sparepartnya diganti dengan kualitas yang hampir sama dengan aslinya.

5.      

Teknologi apakah yang digunakan oleh Threeink?

Threeink menggunakan teknologi dari Amerika berupa mesin refill/Inkjet dengan metode vacuum dan tanpa melubangi.

6.      

Apakah ada resiko dalam penggunaan cartridge isi ulang?

Tidak ada. Namun tergantung dari cara pengisiannya. Tetapi Threeink 99% tidak akan menimbulkan resiko karena menggunakan mesin berteknologi canggih dari Amerika.

7.      

Berapa kali cartridge inkjet atau toner dapat di refill di Threeink?

Untuk kategori inkjet Maksimal bisa sampai  5x tetapi dilihat kondisi dari cartridge, circuit, head dan sponge terlebih dahulu. Jika circuit bisa dideteksi oleh printer, nozzle tidak mampat dan busa dalam keadaan baik maka pengisian ulang tinta dapat terus dilakukan.

Sedangkan untuk toner, selama suku cadang pada toner masih dalam keadaan baik maka Anda bisa merefill toner tersebut. Namun jika terdapat kerusakan maka toner tersebut harus direkondisi.

8.      

Apakah Threeink hanya menjual cartridge inkjet dan toner laser cartridge?

Selain cartridge inkjet dan toner laser cartridge, Threeink juga menjual tinta premium.

9.      

Berapa perbandingan harga antara Threeink refill dengan tinta original?

Harga tinta refill mulai dari Rp 15.000,00 dan harganya jauh lebih murah sekitar 80% dibandingkan dengan tinta original.

10.

Apa yang membedakan Threeink dengan outlet lain yang menawarkan harga isi ulang yang lebih murah?

Banyak outlet-outlet yang menawarkan harga isi ulang yang sangat murah, tetapi itu semua tidak berarti menawarkan kualitas yang bagus juga. Threeink adalah outlet yang sangat mengutamakan kualitas produk dan kepuasan konsumennya, selain itu kami juga memakai system duplikasi yang menawarkan berbagai keuntungan bagi Anda.

11.  

Adakah jaminan yang diberikan oleh Threeink terhadap produk yang direfill?

Minimal garansi yang diberikan 1 bulan maksimal garansi atau sampai tinta habis.

12.  

Apakah mengisi ulang catridge membutuhkan waktu yang lama?

Waktu yang dibutuhkan untuk mengisi ulang cartridge dengan mesin kami sekitar 3 menit dengan kondisi jika tidak ada masalah. Maksimal 15 menit jika terjadi masalah seperti tinta mampat / 3 warna yang menyatu / tinta berkerak atau cartridge yang harus dikuras / dikosongkan terlebih dahulu.

13.  

Apakah Threeink menyediakan layanan pengiriman produk?

Iya, Threeink menyediakan layanan pengiriman produk namun dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

14.  

Selain penjualan tinta dan toner, adakah keunggulan dari Threeink yang membedakannya dari refill center yang lain?

Karena Threeink menawarkan bukan hanya tinta dan toner yang berkualitas tetapi juga peluang bisnis yang luar biasa bagi para member. Threeink memberikan Anda peluang untuk mendapatkan pendapatan pasif income hingga MILYARAN RUPIAH dalam waktu yang relatif singkat dan juga berkelanjutan. Itulah keunggulan dari Threeink dibandingkan dengan refill centre yang lain. Jadi Threeink merupakan pilihan bertransaksi dan investasi yang paling tepat.

Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat melihat halaman di ThreeInk sistem kami.

15.  

Apakah kami bisa mendapatkan tutorial mengenai Threeink system?

Anda dapat melihatnya secara online dan semua dikemas dalam bentuk visual,  yang telah kami kemas dan siapkan untuk anda dapat menjalankan bisnis ini. Silahkan kunjungi halaman ThreeInk system kami di http://3inkindonesia.com/system ,

16.  

Adakah langkah yang bisa kami lakukan untuk membantu mengurangi Global Warming dalam pemakaian cartridge inkjet dan toner?

Yang perlu Anda lakukan hanya dengan menjual dan membawa cartridge kosong ke outlet Threeink dan kami akan mendaur ulang cartridge tersebut.

17.  

Di mana kami bisa menemukan outlet Threeink yang terdekat?

Kami membuka situs online yang selalu siap melayani Anda. Untuk layanan pengiriman produk kami adalah gratis dengan ketentuan pembelian Rp.150.000,- ( saat ini masih tebuka untuk wilayah tertentu saja) selain wilayah tersebut kami mengguankan  jasa pengiriman (JNE atau TIKI).

18.  

Adakah standard volume tinta atau toner yang digunakan saat melakukan pengisian ulang di Threeink?

Threeink memiliki standar untuk setiap model cartridge atau toner. Standar tersebut sesuai dengan volume cartridge original. Biasanya, untuk Introduction ± 4ml, Large ± 7ml dan Extra Large ± 10-15 ml.

19.  

Apakah cartridge isi ulang saya bisa menghasilkan jumlah cetak yang sama dengan cartridge original?

Pada umumnya hampir sama. Namun tergantung kepada file yang akan dicetak dan kondisi sponge. Tetapi standard isi ulang Threeink adalah sesuai dengan standard isi ulang tinta original.

20.  

Apakah Threeink memberikan garansi produk yang direfill?

Ya, Threeink memberikan garansi 1 bulan atau maksimal tinta sampai habis untuk remanufacture / recondition. Untuk refill, misalkan cartridge rusak, tinta bisa ditransfer ke cartridge yang lain sesuai dengan tipe cartridge.

21.  

Apakah Threeink menjual 6 warna tinta untuk beberapa jenis printer?

Untuk 6 warna tinta yaitu Black, Cyan, Magenta, Yellow, Light Cyan dan Light Magenta, Threeink baru menyediakan untuk merk printer HP, Epson, Canon, Lexmark, dan Brother.

22.  

Apakah Threeink menggunakan tinta yang sama untuk setiap model cartridge?

Tidak, Kami menggunakan tinta dengan jenis spesifik yang sesuai dengan tipe cartridgenya dan printernya masing-masing, maka itu produk tinta kami hampir sama dengan tinta original.

23.  

Apakah cartridge kosong dapat diisi ulang kembali?

Bisa, tergantung kondisi dari sirkuit, head dan sponge cartridge tersebut. Sebelumnya Anda harus mengetahui beberapa tips agar cartridge kosong Anda dapat diisi ulang kembali :

1.       Cartridge kosong harus disimpan di tempat dengan suhu ruangan yang tidak terlalu panas ataupun tidak terlalu dingin.

2.       Simpan cartridge di dalam kemasannya.

3.       Jangan menyimpan cartridge di dalam plastik / tissue.

24.  

Apakah cartridge yang sudah pernah diisi ulang tidak sebagus cartridge original?

Itu semua tergantung kepada sirkuit, head, sponge, dan tahun yang terdapat pada cartridge.

25.   

Adakah hubungan antara refill cartridge dengan kerusakan pada printer?

Tidak. Karena Threeink melakukan pengisian pada cartridge dengan menggunakan mesin berteknologi canggih dari  Amerika yang terjamin mutu dan kualitasnya serta pengisiannya sudah diatur oleh mesin dengan tingkat keabsolutan 90%.

27.  

Apakah suku cadang pada toner saya bisa mengalami kerusakan?

Ya, tentu saja. Karena ada beberapa faktor yang menyebabkan suku cadang pada toner rusak, seperti :

1.       Umur toner atau usia pemakaiannya.

2.       Gesekan pada kertas.

3.       Tidak mengguncang-guncangkan toner.

4.       Maksimal pengisian ulangnya.

27.  

Apakah tinta Threeink bisa luntur atau bleber?

Tidak, tetapi tergantung dari jenis kertas yang digunakan. Misalnya, kadang menggunakan kertas 70gram yang cetakannya akan sedikit luber.

28.  

Apakah Anda dapat merefill cartridge kosong yang sudah lama tidak terpakai?

Bisa tetapi tergantung kondisi dari sirkuit, head dan sponge cartridgenya terlebih dahulu.

29.  

Apakah cartridge bisa bocor?

Tidak, karena Threeink menggunakan teknologi berupa mesin dengan metode vacuum untuk merefill atau isi ulang.

30.  

Adakah tips penyimpanan remanufacture cartridge yang Saya beli dari Threeink?

1.      Tidak membuka kemasan sebelum Anda menggunakannya,

2.   Simpan cartridge Anda di tempat yang tidak langsung terkena sinar matahari atau di ruangan yang terlalu dingin.

3.       Tidak mengguncang-guncangkan toner.

31.  

Berapa jangka waktu penyimpanan cartridge kosong yang sudah direfill?

Untuk penyimpanan cartridge kosong yang sudah direfill bisa mencapai hingga 6 bulan asalkan stiker pelindung  tidak dibuka serta tergantung cara penyimpanannya, lebih baik cartridge disimpan pada suhu ruangan.

32.  

Dimanakah kami bisa menyampaikan keluhan selain di outlet Threeink?

Anda dapat menyampaikan kritik, saran, dan feedback melalui contact detail yang tersedia.

 

Procedure Revised